事務が
できること
【その１】
商品の受発注、伝票の作成、在庫状況の把握など商品の出荷準備全般を担い、業務を把握することができます。
事務が
できること
【その２】
銀行口座の入出金や輸入商品の支払、請求書送付など会社のお金の流れを管理し、経理の実務を行うことができます。
事務が
できること
【その３】
退勤管理や給与計算、備品補充、来客対応、採用活動等、社員や会社を裏からサポートすることができます。
1. 事務・経理
商品の受発注、納品書発行、出荷手配、入金管理、輸入管理、電話対応、総務、採用活動など事務は各部署の業務を裏で支える仕事をしています。仕事量は日によって変動しますが、毎日限られた時間の中で事務処理をしなければならないので、正確な仕事をする事はもちろん、素早い処理能力が必要です。
2. 資料作成
各部署から資料やデータ作成の依頼があります。売上からデータを整理し、必要に応じて様々な資料を作成します。それらを企画部や営業部に共有することで他部署の業務の負担軽減や効率アップの手助けをしています。
3. 顧客対応
電話やメールでは、お客様から商品に関する問い合わせに対応します。お客様により快適に長くご使用いただくためにも正しい商品知識を身に着けお伝えする必要があります。事務所に展示されている商品を直接確認したり、企画部と相談しながら対応しています。
work flow
事務のワークフロー
受注
FAXやオンラインで発注が来ます。倉庫と連携し在庫を確認し受注作業を行います。売上計上・伝票作成
商品と一緒に送付する納品書や送り状を作成します。出荷準備
作成した伝票に間違いが無いかを確認後、伝票をまとめ倉庫へ届けます。請求書送付
締め日に請求書を発行し送付します。入金確認
期日までに正しい金額で入金があるかを確認します。
Daily schedule
1日のスケジュール
08:30
始業・メールチェック
海外工場とは時差があるので退社後に受信したメールを翌朝まとめて返信することが多いです。
急ぎの内容から優先して処理していきます。
09:00
企画書の整理
10:00
入荷時抜き取り検品
11:00
修繕作業
12:00
お昼休み
12:45
サンプルの開封
15:00
サンプルの確認
15:30
メールチェック
16:00
組立図の作成
16:45
メールチェック
17:15
終業
07:30
始業・ピッキングリスト作成【第1段】・コンテナ荷下ろし
自社商品在庫分のコンテナが入ってくるため、荷下ろし。
08:00
ピッキング【第1段】・仕分け
09:00
ピッキングリスト作成【第2段】・送り状貼り
前日残り出荷分【第1段】の送り状貼りをします。
11:00
ピッキング【第2段】・返品・受け取り
返品や、メーカー在庫分などの受け取り。
12:00
お昼休み
12:45
仕分け・送り状貼り
同時に個人出荷の送り状貼りをします。
15:00
最終出荷
16:00
在庫補充・準備
コンテナ在庫分やメーカー商品がほぼ毎日入ってくるので、倉庫の場所を空けたり、掃除をしたり、準備をします。
17:15
終業
08:30
始業・受注・メール確認
また、メールでの問い合わせにも返信をしていきます。
09:00
入金処理
11:00
資料作成
13:00
FAX確認
14:00
入金準備
15:00
請求書送付
16:30
備品の確認
17:15
終業
08:30
始業・メールチェック・受注
09:30
伝票処理・伝票チェック
11:00
お問合せ対応
12:00
お昼休み
12:45
メールチェック
13:00
検品
14:00
ページ制作
15:00
在庫管理
15:30
お問合せ対応
17:15
就業
別の日
撮影
09:00
始業・朝礼
一人にタスクが集中しないように、バランスをとったり、不明点の確認なんかもします。
09:15
メールチェック
共同タスクに多く時間が使えるように、1人で完結できる業務をこの時間にどんどん進めていきます！
11:00
商品ページチェック・修正
また、商品ページをより充実させるため、お客様から問い合わせのあった商品ページに追加情報を入れ、不明点が無いように修正していきます。
12:00
お昼休み
13:00
モールの運営
15:00
商品ページ制作
お客様に購入していただくため、商品の特徴やおすすめポイントなどを考えながら、商品ページを構成していきます。
17:00
終礼
確認後、スタッフ同士で話し合い業務を分担したり、手の空いたスタッフがヘルプに回ることもあります。
18:00
終業
09:00
始業
また、展示レイアウトの変更や陳列場所の変更などを行います。
※初めは先輩社員がレイアウトなども指示してくれるので安心です。
２年目以降は、それぞれの希望に応じて売場担当として自分なりの工夫もできるので、お客様の反応なども体感することができます。
10:00
店舗清掃
拭き掃除や掃き掃除など、カレンダーで決められた場所を一斉に清掃します。
皆で同じ場所を掃除することで、コミュニケーションもとりながら作業ができます。
10:15
朝礼・開店準備
当日の予定の確認や休みの人からの伝言などを連絡します。
各売り場からのオススメ商品などの情報共有なども行います。
お客様をお迎えできる状態かをそれぞれが最終確認と調整を行います。
11:00
開店・販売接客
営業中は販売接客業務を行っていただきます。
お客様の動向をよく観察しながら、販売接客を行います。
12:00
お昼休憩
13:00
販売接客及び売場改善
売場で作業を行いながら、必要に応じて販売接客を行うスタイルです。
お客様もたくさんご来店いただけますので、無理なく販売サポートができます。
また、ノルマはありませんので安心して販売接客することができます。
18:30
閉店準備
当日に販売になった商品などを確認し、展示の入替や対策を考えます。
19:00
閉店・終礼・退社
５分程の終礼の後、戸締りをして退社します。
09:00
始業
09:30
入荷予定商品チェック
また、各メーカー様からの入荷予定日をチェックし、メーカー様の出荷日の調整を行います。
10:00
店舗清掃
拭き掃除や掃き掃除など、カレンダーで決められた場所を一斉に清掃します。
皆で同じ場所を掃除することで、コミュニケーションもとりながら作業ができます。
10:15
朝礼・開店準備
当日の予定の確認や休みの人からの伝言などを連絡します。
各売り場からのオススメ商品などの情報共有なども行います。
お客様をお迎えできる状態かをそれぞれが最終確認と調整を行います。
11:00
開店・事務作業
営業中は、レジ対応や電話対応などのお客様対応も行います。
レジ金の準備なども営業までに準備します。
午前中は主に納品書に基づいた仕入入力などを行います。
12:00
お昼休憩
13:00
事務作業及び接客補助
入力作業などもお客様が見える場所で行いますので、お客様から商品や売場の問い合わせを
受ける場合もございますが、販売クルーがサポートしてくれるので安心です。
17:00
レジ締作業開始
その日売れた商品の発注などもこの時間帯に行います。
18:00
終業・退社
終業後はタイムカードの打刻を行い、退社していただきます。
09:00
始業・配送準備
配送商品の最終確認やロープや布団やタオルなど、持ち物の準備を行います。
10:00
店舗清掃
拭き掃除や掃き掃除など、カレンダーで決められた場所を一斉に清掃します。
皆で同じ場所を掃除することで、コミュニケーションもとりながら作業ができます。
10:15
朝礼・開店準備
当日の予定の確認や休みの人からの伝言などを連絡します。
各売り場からのオススメ商品などの情報共有なども行います。
お客様をお迎えできる状態かをそれぞれが最終確認と調整を行います。
10:30
配送出発
配送は2名１組で行います。初めは先輩社員について配送の補助業務から行っていきます。
慣れてくれば、運転業務やお客様対応などをチーフ職責任者としてキャリアアップもできます。
12:00
お昼休憩
配送エリアによっては、店舗でお昼休憩がとれない場合もありますが、社外で休憩をとっていただく場合がございます。
13:00
配送
２名でお伺いし、開梱作業・組立設置・片付けを行います。
基本的には、店舗から近いエリアでの配送作業になります。
17:00
帰社
その後は、翌日の配送準備や店舗内の売約商品の片づけなどを行います。
18:00
退社
退社していただきます。
RECRUIT
採用について
新卒採用