店舗が
できること
【その1】
廃番品、メーカー過剰在庫、季節外れ品、ショールーム展示品など、新品・高品質な理由(わけ)あり商品をお客様にご提供しています。お値打ち商品をご購入のお客様にお喜び頂き、お仕事にやりがいを感じることができます。
店舗が
できること
【その2】
メディアで多数回紹介され、県内のみならず大阪、京都、岡山など県外からのお客様もご来店くださり、多くのお客様のご支持を頂いています。現在計画中の新店舗出店プロジェクトに携わることができます。
店舗が
できること
【その3】
ご使用には支障のない、新品・高品質な理由(わけ)あり家具をもつメーカーとそれをご使用になるお客様の橋渡しとなるお仕事で、家具の焼却量の削減、ひいてはSDGs、脱炭素社会の実現に貢献することができます。
1. 販売職
販売接客に加え、売場担当として売場づくりや展示の入替などを行います。
そのスキルを身に付けながら、将来的に店長、副店長、チーフ職などの役職を目指すことができます。
適正に応じてバイヤーとして活躍している若手社員も多数います。
2. 事務職
各種伝票の管理、売上入力、仕入入力、在庫管理などのパソコンでの簡単なデータ入力に加え、電話・来客の対応を行います。
販売スタッフの売場不在時には、売場へのご案内やレジ打ちの接客補助業務を行います。
3. 配送職
お客様宅への商品の配送・設置、入荷商品の積み降ろし、組立て、売場への展示、ご購入商品お持帰りご希望のお客様のお車への積み込みを行います。 店舗での接客補助業務を行うこともあります。
WORK FLOW
店舗のワークフロー
商品企画・仕入れ
自社ブランドの商品に加え、全国の家具メーカーからお値打ち商品を集めてきます。圧倒的な品揃えで、他店の3倍~4倍の商品を展示する為、1点限りの掘り出し物や
大量仕入れによる激安商品など、様々な理由あり家具を仕入れます。
商品の選定が、店舗の生命線となります。
ストアコンパリゾン
同業種や他業種の他店調査を行います。他店調査により、他店の価格や品揃えなどを把握し、お客様に絶対的な『お得』を感じて
いただけるように仕入れや展示の改善を行います。
他店との差別化
BIGバリューの家具はすべて新品!高品質な理由あり家具を激安で販売しています。他店で同等品があれば、徹底的に価格対抗しています。
また、量販店にはマネの出来ない細やかな対応と3店舗である強みを生かしたオンリーワンの
お店作りをコンセプトとしています。
購入サポート
家具を購入するお客様は、家具の知識をお持ちの方ばかりではありません。 ベッドのサイズ、マットレスやソファーの構造など、商品の正しい特徴をお客様にお伝えできるよう、商品勉強会や情報共有を行っています。
また、お客様が求める距離感を感じながら、お客様のペースで家具を購入できるように
気を配っています。
分析
お客様のご来店動機や購入商品、ご来店エリア、購入商品の金額や点数まで、様々なカテゴリーに分け分析します。お客様に喜んでいただく為には、分析→改善が非常に
重要なポイントになります。
レイアウト変更
お客様にワクワクしていただく為に、展示商品の入替や新商品の展示、商品に合わせてPOPの貼付を行います。いつ来ても常に楽しんでいただける売場を目指しています。
クロージング
一度ご来店してくださったお客様に、再度ご来店をいただいたり、ご紹介いただけるようなお客様対応を目指しています。配送担当が丁寧な配送を行う、レジ対応では事務担当が心地よい
対応を行う、接客担当は次回も声をかけていただけるよう、それぞれの役割は違いますがチーム
BIGバリューとして『お客様がまた来たい』と思っていただけるサービスを提供致します。
Daily schedule
1日のスケジュール
08:30
始業・メールチェック
海外工場とは時差があるので退社後に受信したメールを翌朝まとめて返信することが多いです。
急ぎの内容から優先して処理していきます。
09:00
企画書の整理
10:00
入荷時抜き取り検品
11:00
修繕作業
12:00
お昼休み
12:45
サンプルの開封
15:00
サンプルの確認
15:30
メールチェック
16:00
組立図の作成
16:45
メールチェック
17:15
終業
07:30
始業・ピッキングリスト作成【第1段】・コンテナ荷下ろし
自社商品在庫分のコンテナが入ってくるため、荷下ろし。
08:00
ピッキング【第1段】・仕分け
09:00
ピッキングリスト作成【第2段】・送り状貼り
前日残り出荷分【第1段】の送り状貼りをします。
11:00
ピッキング【第2段】・返品・受け取り
返品や、メーカー在庫分などの受け取り。
12:00
お昼休み
12:45
仕分け・送り状貼り
同時に個人出荷の送り状貼りをします。
15:00
最終出荷
16:00
在庫補充・準備
コンテナ在庫分やメーカー商品がほぼ毎日入ってくるので、倉庫の場所を空けたり、掃除をしたり、準備をします。
17:15
終業
08:30
始業・受注・メール確認
また、メールでの問い合わせにも返信をしていきます。
09:00
入金処理
11:00
資料作成
13:00
FAX確認
14:00
入金準備
15:00
請求書送付
16:30
備品の確認
17:15
終業
08:30
始業・メールチェック・受注
09:30
伝票処理・伝票チェック
11:00
お問合せ対応
12:00
お昼休み
12:45
メールチェック
13:00
検品
14:00
ページ制作
15:00
在庫管理
15:30
お問合せ対応
17:15
就業
別の日
撮影
09:00
始業・朝礼
一人にタスクが集中しないように、バランスをとったり、不明点の確認なんかもします。
09:15
メールチェック
共同タスクに多く時間が使えるように、1人で完結できる業務をこの時間にどんどん進めていきます!
11:00
商品ページチェック・修正
また、商品ページをより充実させるため、お客様から問い合わせのあった商品ページに追加情報を入れ、不明点が無いように修正していきます。
12:00
お昼休み
13:00
モールの運営
15:00
商品ページ制作
お客様に購入していただくため、商品の特徴やおすすめポイントなどを考えながら、商品ページを構成していきます。
17:00
終礼
確認後、スタッフ同士で話し合い業務を分担したり、手の空いたスタッフがヘルプに回ることもあります。
18:00
終業
09:00
始業
また、展示レイアウトの変更や陳列場所の変更などを行います。
※初めは先輩社員がレイアウトなども指示してくれるので安心です。
2年目以降は、それぞれの希望に応じて売場担当として自分なりの工夫もできるので、お客様の反応なども体感することができます。
10:00
店舗清掃
拭き掃除や掃き掃除など、カレンダーで決められた場所を一斉に清掃します。
皆で同じ場所を掃除することで、コミュニケーションもとりながら作業ができます。
10:15
朝礼・開店準備
当日の予定の確認や休みの人からの伝言などを連絡します。
各売り場からのオススメ商品などの情報共有なども行います。
お客様をお迎えできる状態かをそれぞれが最終確認と調整を行います。
11:00
開店・販売接客
営業中は販売接客業務を行っていただきます。
お客様の動向をよく観察しながら、販売接客を行います。
12:00
お昼休憩
13:00
販売接客及び売場改善
売場で作業を行いながら、必要に応じて販売接客を行うスタイルです。
お客様もたくさんご来店いただけますので、無理なく販売サポートができます。
また、ノルマはありませんので安心して販売接客することができます。
18:30
閉店準備
当日に販売になった商品などを確認し、展示の入替や対策を考えます。
19:00
閉店・終礼・退社
5分程の終礼の後、戸締りをして退社します。
09:00
始業
09:30
入荷予定商品チェック
また、各メーカー様からの入荷予定日をチェックし、メーカー様の出荷日の調整を行います。
10:00
店舗清掃
拭き掃除や掃き掃除など、カレンダーで決められた場所を一斉に清掃します。
皆で同じ場所を掃除することで、コミュニケーションもとりながら作業ができます。
10:15
朝礼・開店準備
当日の予定の確認や休みの人からの伝言などを連絡します。
各売り場からのオススメ商品などの情報共有なども行います。
お客様をお迎えできる状態かをそれぞれが最終確認と調整を行います。
11:00
開店・事務作業
営業中は、レジ対応や電話対応などのお客様対応も行います。
レジ金の準備なども営業までに準備します。
午前中は主に納品書に基づいた仕入入力などを行います。
12:00
お昼休憩
13:00
事務作業及び接客補助
入力作業などもお客様が見える場所で行いますので、お客様から商品や売場の問い合わせを
受ける場合もございますが、販売クルーがサポートしてくれるので安心です。
17:00
レジ締作業開始
その日売れた商品の発注などもこの時間帯に行います。
18:00
終業・退社
終業後はタイムカードの打刻を行い、退社していただきます。
09:00
始業・配送準備
配送商品の最終確認やロープや布団やタオルなど、持ち物の準備を行います。
10:00
店舗清掃
拭き掃除や掃き掃除など、カレンダーで決められた場所を一斉に清掃します。
皆で同じ場所を掃除することで、コミュニケーションもとりながら作業ができます。
10:15
朝礼・開店準備
当日の予定の確認や休みの人からの伝言などを連絡します。
各売り場からのオススメ商品などの情報共有なども行います。
お客様をお迎えできる状態かをそれぞれが最終確認と調整を行います。
10:30
配送出発
配送は2名1組で行います。初めは先輩社員について配送の補助業務から行っていきます。
慣れてくれば、運転業務やお客様対応などをチーフ職責任者としてキャリアアップもできます。
12:00
お昼休憩
配送エリアによっては、店舗でお昼休憩がとれない場合もありますが、社外で休憩をとっていただく場合がございます。
13:00
配送
2名でお伺いし、開梱作業・組立設置・片付けを行います。
基本的には、店舗から近いエリアでの配送作業になります。
17:00
帰社
その後は、翌日の配送準備や店舗内の売約商品の片づけなどを行います。
18:00
退社
退社していただきます。
RECRUIT
採用について
新卒採用